EL ARTE DE ENTENDER AL CLIENTE
Conocemos los nuevos formatos y expectativas que tienen los clientes para comunicarse con las empresas.
Y entendemos la manera en la que quieren ser atendido, para así, poder crear nuestros nuevos modelos de atención y fidelización.
Aprenderás:
Customer Experience
Estrategias Onboarding de Clientes
Customer Success
Y además...
Duración
10 horas
Tutor online
Interactivo y auto-evaluativo
Chat/Foros
Insignias
Idioma
Español
Disponibles para todos los tenants: No